De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra y devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que recibiste el pedido, sin necesidad de justificar tu decisión. El período de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, los productos deben estar en perfectas condiciones, sin haber sido usados más allá de lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento, e incluir todos los accesorios y embalajes originales. Los gastos directos de la devolución de los productos correrán a cargo del comprador. Te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurarte de que la devolución se realiza correctamente. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. Una vez recibidos y revisados los productos devueltos, procederemos a reembolsarte todos los pagos recibidos de ti, excluyendo los gastos de envío, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que seamos informados de tu decisión de desistir del presente contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a menos que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. El derecho de desistimiento no se aplicará a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, y al suministro de bienes que, tras su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de manera indisociable con otros bienes. Gracias.